Hotel in Downtown
5-Star Hotel
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
High-end valueWell priced for this area
About this hotel
Elegant Accommodations
Amenities
Business facilities
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Pets allowed
Gym
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Shared living spaces
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Toilet with grab rails
Accessible by lift
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Map of Downtown
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews10 / 10Outstanding·Aug 2026
The breakfast was great.
The staff were super friendly and helpful.
The hotel is just amazing and a great location.
There wasn’t anything we didn’t like..
10 / 10Outstanding·May 2026
Conforto e localização espetacular
9 / 10Outstanding·Mar 2026
L’emplacement était idéal pour le petit déjeuner pas besoin de prendre l’ascenseur ni de faire de longues marches. Le buffet était savoureux il y avait pas mal tout ce qu’il faut pour un déjeuner équilibré.
En fonction du prix de la chambre je m’attendais à un jacuzzi ou du moins avoir la possibilité de prendre un bain mais malheureusement j’avais seulement l’option douche. Ça reste optionnel mais j’aurais bien aimé pouvoir utiliser les lumières au plafond pour plus de luminosité.
5 / 10·Oct 2025
Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme des employés, toujours souriants et bilingues (français / anglais), ce qui est très agréable pour les visiteurs québécois.
Le service Fairmont Or offre plusieurs avantages notables : boissons, collations et un espace lounge très agréable pour se détendre en fin de journée. Le petit-déjeuner est varié et copieux, même si les œufs en poudre sont un petit point perfectible.
L’hôtel est magnifiquement situé, à deux pas du Parlement et du canal Rideau — un emplacement idéal pour profiter d’Ottawa à pied.
Nous avions choisi le Fairmont Château Laurier pour la qualité et la réputation de son service, mais notre expérience a malheureusement été en deçà des attentes, surtout pour un séjour Fairmont Or.
À notre arrivée, le service voiturier ne nous a pas indiqué que l’enregistrement pour le Fairmont Gold se faisait au 4ᵉ étage. Nous avons donc attendu dans la file à la réception principale avec nos bagages avant d’apprendre qu’il fallait monter ailleurs. Aucune aide ne nous a été proposée pour les valises.
Dans la chambre, aucun nécessaire dentaire ni bonnet de bain — il a fallu les demander, ce qui est surprenant pour un établissement de cette catégorie.
Le point le plus décevant demeure le bruit constant des travaux extérieurs, y compris le vendredi soir et le samedi matin. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un séjour Fairmont, d’autant plus qu’on paie précisément pour la quiétude et le confort.
J’ai partagé mes commentaires avec la direction, qui a reconnu les points mentionnés mais n’a offert aucune compensation ni geste de courtoisie.
En somme, un bel hôtel chargé d’histoire, mais une expérience de service et de repos loin du niveau attendu pour le prix payé.
$$$$
Top rated by guests
8.7Excellent
(85 Ratings)
"The breakfast was great.
The staff were super friendly and helpful.
The hotel is just amazing and a great location."
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