Resort in Sanya
5-Star Resort
Reasons to book
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
About this resort
The Westin Sanya Haitang Bay Resort locates in Sanya Haitang Bay. It features a unique power-assist circular pool, a kid pool and a beach swimming pool, as well as 6 hot tubs surrounded by the resort's lush landscaping.
Amenities
Business facilities
Airport transportation available
Free airport transportation
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Wheelchair accessible
Bar
Spa
WiFi/Internet
Beach access
Garden
Laundry services
Sauna
Electric Vehicle Charging Station
Beach front
Family friendly
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Childcare services
Accessible by lift
Key card access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
Map of Sanya
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·Sep 2026
Снимали 3 номера в Westin, останавливались на 8 ночей.
В общем и целом довольны. Территория красивая, ухоженная, много растений, глаз радуется. Отель красивый, из номеров до моря нужно идти прилично. Можно конечно подъехать на электрокаре, но это лишняя суета.
Пляж отличный, даже купались в загоне. На пляже есть отличный пляжный клуб, там нужно что-то купить из напитков (коктейли так себе, лучше брать кокос. Если берете кофе горячий, то надо сказать об этом, иначе принесут со льдом). Лежаки/кровати/диваны отличные, музыка так себе. И есть бесплатные лежаки с полотенцами, иногда с водой. Есть душ.
Несколько бассейнов, у бассейна с баром невозможно было сделать заказ онлайн, не оформлялся, приходилось ходить к бару. Но выбор отличный, напитки по очень гуманной цене. Нам понравилось чиллить у бассейна на кроватях.
Уборка номеров хорошая, сервис дважды в день, халаты меняют каждый день. Рум сервис разнообразный, цены хорошие. Масло лаванды прекрасно.
В отеле есть магазин украшений, пляжной одежды, сувениров.
Завтрак нас не впечатлил, хотя не плохой. Не было чего-то действительно вкусного, маленький выбор вкусной китайской еды, практически всегда одно и тоже. В интерконтинентале в Сяодунхай гораздо круче завтрак, скучали по нему. Да и в Мандарин Ориентан получше завтрак. Один раз заказали кофе через qr-код на столе – принесли. На следующий день заказали – не принесли. После 9 ч большая очередь на вход.
Номер Делюкс с видом на море не плохой, но несколько подуставший, не радовал. Зачем-то поставили еще и круглую кровать – она просто лишняя. Поставьте диван или кресло. На балконе не очень удобно находиться, диван не удобный. Лучше поставить столик и 2 кресла. Поэтому практически не пользовались балконом, что для нас не было удобно. Ну и традиционно не хватает крючков в ванной.
При регистрации в отеле нам никто не рассказал про отель, что есть, куда идти. Мы пытались позавтракать в японском ресторане, записались, пришли на следующий день, но нам отказали. Сказали идти на 1 этаж.
В баре на 9 этаже взяли апероль – пустая трата денег, это просто водичка с ароматом.
Насчет хваленой Хлои – она появилась менее чем за сутки до нашего отъезда. Предложила организовать трансфер в аэропорт, обещала написать в вичат. Но лишь прислала карту отеля, хотя к тому моменту мы сами могли проводить экскурсии по территории. Про трансфер была тишина (сами вызвали такси). Зато когда мы уже вернулись домой, прислала сообщение с просьбой написать хороший отзыв и упомянуть ее имя. Мне хоть стало понятно, откуда столько отзывов про нее, хотя на нашу долю ее внимания не хватило. Хотя я ждала ее появление для помощи, даже искала через сотрудников ресепшн.
Ну и с днем рождения меня не поздравили. Это конечно странно.
Над сервисом надо работать.
10 / 10Outstanding·Sep 2026
Очень красивая территория, идеально для фото и удовольствие для глаз
Далеко от цивилизации и совсем нет ничего рядом, даже обычного магазинчика
9 / 10Outstanding·Sep 2026
Sehr schöne große Poollandschaft, Zimmer sehr groß, das Customer Service Konzept ist sehr gut - unsere Ansprechpartnerin Natascha war sehr hilfsbereit, das Frühstück war fantastisch
Viele Mitarbeiter, auch an der Rezeption konnten kein Englisch - ein no-go für ein 5-Sterne-Hotel, die Zimmer waren oberflächlich sehr sauber - in den Ecken und auf dem Teppich wurde schon länger nicht mehr gründlich gereinigt
5 / 10·Aug 2026
- 早餐、位置
- 预定的威斯汀家庭海景房，实际入住时关于孩子用品缺失、房间隔音差、衣服无法晾晒等问题，都经由管家及时沟通解决并给予了一定的补偿。
- 对于2500+一晚的威斯汀家庭海景房，在办理入住时前台有说划浆板赠送，结果到了地方，工作人员非要收费，让其联系前台确认，一副爱答不理的样子。在与管家电话沟通的过程中，对方像“赏赐”似的让直接使用浆板（对方不想和管家确定，也不说收费了），完全不是这个价位五星级酒店该有的服务态度！本来应该是该酒店特色的娱乐项目，结果搞得很不愉快。
$$$$
Top rated by guests
9.5Outstanding
(167 Ratings)
"The pool on the roof was amazing to watch the sun set"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
